Términos y condiciones
Al realizar un pedido en JucyLucy, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:
1 . Pedidos y Pagos
Los pedidos deben abonarse previamente mediante los métodos de pago habilitados en la web o en la aplicación utilizada. Los pedidos se procesan únicamente después de que el pago se acredita correctamente.
2 . Reservas
Toda reserva requiere pago anticipado o seña. Sin comprobante de pago, la reserva no queda confirmada.
Si realiza una reserva con retiro en local, debe avisar por WhatsApp y enviar la transferencia de pago para confirmar el pedido.
3 . Envíos y Retiros
Los envíos se realizan dentro del horario indicado en la web o en la aplicación. Los tiempos de entrega pueden variar según la demanda o distancia, zonas de entrega rapida 5km a la redonda 1h.
Horario de entregas:
Lunes a viernes de 13:00 a 19 hs.
Fuera de ese horario no se realizan entregas.
Tomamos pedidos hasta las 18hs
Los tiempos de entrega pueden variar según la demanda o condiciones externas.
zonas: ver zonas
4 . Productos y Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si algún producto no está disponible, se notificará al cliente para ofrecer alternativas o reembolso del valor correspondiente.
5 . Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del cliente brindar datos correctos para entrega o retiro. Cualquier error que genere demoras o imposibilidad de entrega no será responsabilidad de JucyLucy.
6 . Reclamos y Devoluciones
Los reclamos deben realizarse dentro de las 48 horas posteriores a recibir el pedido, junto con fotos que demuestren el inconveniente. Pasado ese plazo, no se garantiza resolución. Enviar whatsapp por reclamo o inconvenientes al 093704148 o al 099594949.
7 . Registro
Para realizar compras en nuestro sitio web es necesario que el cliente cuente con un registro activo.
El registro es indispensable para asegurar que la dirección de entrega y los datos personales estén correctos, ya que serán utilizados para coordinar el envío.
Además, es obligatorio proporcionar un número de celular de contacto, necesario para confirmar la compra y coordinar la entrega en caso de ser necesario.
JucyLucy se compromete al cuidado y protección de los datos proporcionados, utilizándolos únicamente para los fines relacionados con la compra y el servicio al cliente.
Información para tu compra
Envíos y Retiros
- Envíos de 13:00 a 19:00 (lun a vie).
-
Los pedidos deben realizarse al menos 1hs antes del cierre para poder ser enviados ese mismo día.
- ✔️ Zonas que enviamos en el día:
Entregas dentro de 2hs: Centro, Barrio Sur,
Ciudad Vieja, Tres Cruces,
Parque Rodó, Pocitos, Punta Carretas
Envios gratis a Montevideo desde $1800
Envio Gratis a Ciudad de la costa y alrededores de Canelones desde $2500
Fuera de la zona de cobertura
También realizamos envíos,.
La teja, Cerro, Prado, Maroñas, Villa Española, Nuevo Paris, Sayago, Peñarol, Belvedere, Paso Molino, Piedras Blancas, Manga, consultar otros.
Encomiendas de productos secos,: Todos los departamentos. Consultar: 093704148
Devoluciones
Los reclamos o devoluciones tienen un plazo de 48 horas desde la compra o recepción del pedido.
Los productos refrigerados, congelados o con envases abiertos no tienen devolución.
Los reclamos deben ser acompañados por foto .
En caso de errores atribuibles a la empresa, JucyLucy asumirá la responsabilidad y gestionará la devolución del dinero.
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¿Como Comprar?
Elegí el producto y tocá Agregar al carrito.
Entrá al carrito y hacé Finalizar compra.
Antes de confirmar, asegurate de ingresar la dirección correcta, ya que será usada para el envío.
Es obligatorio agregar un celular de contacto.
Pagá y ¡listo!
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